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于紫庭态度恭谦地站在吴艳华对面，对于她的冷嘲热讽面不改色。
「吴经理，真的很对不起，希望没有耽误到您的公事。」于紫庭低头道歉。
「嗯，」吴艳华瞟了于紫庭一眼，不屑道：「你叫甚么名字？是收发室新来的小妹？」她刻意将〝小妹〞两个字，说得特别大声而响亮。
「是的，我叫于紫庭，」于紫庭立刻接口，坦承道：「因为我没有问清楚〝跑签呈〞的流程才会发生错误，对您真的感到非常的抱歉，以后不会再发生这样的情形了，希望吴经理能原谅我的失误。」
于紫庭庆幸自己在速食店打工三年，受到完整的客服训练，基于〝客人永远都是对的〞的最基本信条与原则，面对再不合理的抱怨、辱骂都可以忍下来，所以只要把吴经理当成了客人，这一切都变得容易而可接受。
于紫庭完全没有为自己辩解而坦
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